Fallo al ejecutar KeyShot.

 

Síntoma: El programa no arranca al ejecutar el acceso directo.

Procederemos con estos dos grupos de acciones, empezando por reinstalar el programa.

En algunos puntos hemos dejado el texto en Castellano e Inglés, para facilitar la explicación.

Para solucionar más problemas, realiza una nueva instalación utilizando el instalador completo:

1. Realiza una nueva instalación utilizando el instalador completo.
2. Desinstalar KeyShot.
   • Windows: Desinstalar a través de añadir/quitar programas o aplicaciones instaladas.
   • Mac: Desinstalar by going to the Applications folder and Deleting the KeyShot app.
3. Asegúrese de eliminar la carpeta de recursos de KeyShot
   • Note: Muévelo al escritorio si deseas hacer una copia de seguridad de tus recursos.
   • Windows por defecto:
     • * C:\Users\UserName\Documents\KeyShot o
     • * C:\Users\Public\Documents\KeyShot
     • * Borrar C:\ProgramData\Luxion\KeyShot folder
     • * Borrar C:\Users\%username%\AppData\Local\Luxion\KeyShot folder
   • Mac por defecto:
     • /Library/Application Support/KeyShot
4. Descargar y reinstalar KeyShot usando en enlace.
   • Para este paso, necesitará el instalador completo (no el instalador "actulización").
   • Puede encontrar la versión más nueva de KeyShot here.
   • Puedes encontrar versiones anteriores de KeyShot here.
5. Siga el asistente de registro, ingrese la información de su licencia y KeyShot debería estar listo y funcionando.

 

Si la nueva instalación no resuelve el problema, ¿puede asegurarse de que los controladores de su GPU estén actualizados y de que su GPU NVidia esté configurada como su tarjeta principal y KeyShot en Alto rendimiento?

If the fresh install does not resolve the issue, can you please ensure your GPU drivers are up to date and make sure your NVidia GPU is set as your primary card and KeyShot to High Performance?

 

Establecer la configuración de GPU preferida en Windows:

1. Pulsar el Windows + I acceso directo para abrir la aplicación Configuración y hacer clic en Pantalla.
2. En la configuración de pantalla, desplácese hacia abajo y haga clic en Gráficos. Under display settings, scroll down and click Graphics.
3. Haga clic en el botón Explorar y seleccione lo siguiente según cómo se instaló KeyShot. Click on the Browse button and select the following depending on how KeyShot was installed:
   • Instalada solo para mi. Installed just for Me %localappdata%\KeyShot\bin\keyshot.exe
   • Instalado para todos los usuarios de esta computadora. Installed for everyone using this computer: C:\Program Files\KeyShot\bin\keyshot.exe​
   • Por favor, utilice la versión adecuada. KeyShot 202X would have a folder name KeyShot12\bin\keyshot.exe. KeyShot 2024 y todas las versiones posteriores serán simplemente KeyShot. KeyShot 2024 and every version after that will be just KeyShot
4. ​ Haga clic en el botón Opciones y seleccione "Alto rendimiento" en el menú desplegable Especificaciones de gráficos. Click on the Options button and select "High Performance" from the Graphics specifications drop-down menu.
5. Haga clic en el botón Guardar para aplicar los cambios.Click on the Save button to apply the changes. (Este paso dependiendo de la versión del Windows puede no ser necesario)
6. Reiniciar KeyShot. Restart KeyShot

 

 

 

 

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